Os 4 Ps do Marketing

admin em 7 de Dezembro de 2008 @ 10:26

Autor : Daniel Portillo Serrano
Fonte: Portal do Marketing - www.portaldomarketing.com.br

O Marketing Mix pode ser definido como a combinação de elementos variáveis que compõe as atividades de Marketing. O conceito se baseia nos estudos de Neil Borden, que usou essa expressão pela primeira vez em 1949. Borden afirma em sua obra que o termo lhe veio à cabeça ao ler os estudos de outro autor de sua época (James Culliton), que chamava os executivos de liquidificadores (mixers), já que a sua função era a de materializar receitas, seja misturando os ingredientes, mudando suas quantidades ou inventando novos elementos. A partir de então, a expressão Marketing Mix (mistura de Marketing) ou Composto de Marketing, como é conhecida no Brasil, passou a ser a teoria mais aceita para efetivar atividades de Marketing.

Jerome McCarthy, professor da Universidade de Michigan, aprimorou a Teoria de Borden e definiu os 4 grandes grupos de atividades que representariam os ingredientes do composto e os separou em:
1. Product;
2. Price;
3. Promotion;
4. Place.

Atualmente, o composto de Marketing é conhecido internacionalmente como “Os 4 Ps do Marketing”. Por esse motivo, diversos países trataram de traduzir para o seu idioma, os 4 grupos, em palavras que mantivessem a grafia iniciada por “P”. Dessa forma, no Brasil as atividades passaram a ser: Produto, Preço, Promoção e Praça (ou Ponto-de-Venda).

Apesar das inúmeras tentativas de se incluírem mais P’s aos 4 originais, como por exemplo, Profit (lucro), People (pessoas), Public Relations (Relações Públicas), todas elas se mostraram infrutíferas, ficando claro que os 4 originais englobariam as demais. Dessa forma “Promotion”, que em português pode induzir ao erro de ser entendido como Promoção de vendas, é o guarda chuva que engloba Propaganda, Relações Públicas, Trade, a própria Promoção de vendas e todas as demais atividades relacionadas.

Assim, os grandes nomes do Marketing, incluindo-se Philip Kotler – a maior autoridade em Marketing da atualidade – ainda consideram a teoria original e mantêm o composto de Marketing com “apenas” 4 Ps. Ele define o composto de Marketing como “o conjunto de ferramentas que a empresa usa para atingir seus objetivos de marketing no mercado alvo”.

Cada variável engloba uma série de atividades. As mais comuns em cada um dos quatro P’s são:

Produto (Diferentes tipos de Design, Características, Diferenciais com a concorrência, Marca, Especificações, Política de Garantia, Embalagem)

Preço(Financiamentos, Condições de Pagamento, Prazo médio, Número de Prestações, Descontos, Crediário)

Promoção
(Propaganda, Publicidade, Relações Públicas, Trade Marketing, Promoções)

Praça (Ponto-deVenda)
(Lojas, Canais de distribuição, Logística, Armazenamento, Distribuição)

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